没有买过东西的人留差评，怎么办

哆咪 · 发表于 2018-1-17 10:34:08

今天看自己的页面，发现有个人没有购买我们的产品，却给我们留了个差评，说我们东西用不了，还说要退货，简直是戏精。我怀疑是对手在搞我们，该怎么办？

spitzfan · 发表于 2018-1-17 10:46:43

无解。之前我也有几个差评这样来的
请客服解决，都回覆亚马逊是允许任何客人留下商品评价（就算是未购买过也是一样）

所以只好认了

路人丁 · 发表于 2018-1-17 10:54:53

楼主为什么每次都这个图？
你每个帖子

哆咪 · 发表于 2018-1-17 11:04:46

路人丁发表于 2018-1-17 10:54
楼主为什么每次都这个图？
你每个帖子

没图了，有好图推荐吗

SimRoo · 发表于 2018-1-17 11:10:51

我的更可气，一个傻逼留个不带VP的差评，然后我再review下面让他联系我们，然后这个B竟然说他是从别人那买的！！！！！还不删，亚马逊也不给删！！！！

梅梅梅 · 发表于 2018-1-17 14:00:11

这种直评的话，可以找客服删除的。

哆咪 · 发表于 2018-1-17 14:17:39

SimRoo 发表于 2018-1-17 11:10
我的更可气，一个傻逼留个不带VP的差评，然后我再review下面让他联系我们，然后这个B竟然说他是从别人那买 ...

我也在差评下面comment她了，还给她留了联系方式。对了，你的差评人怎么联系到你的？我也想联系她。

哆咪 · 发表于 2018-1-17 14:18:40

梅梅梅发表于 2018-1-17 14:00
这种直评的话，可以找客服删除的。

我刚刚开了个case，写的是中文，对了您有成功的经验吗

哆咪 · 发表于 2018-1-18 09:49:31

雨_天发表于 2018-1-17 20:43
现在的市场也是竞争激烈。

这种差评很可能是恶性竞争，对手留的

哆咪 · 发表于 2018-1-18 09:51:31

梅梅梅发表于 2018-1-17 14:00
这种直评的话，可以找客服删除的。

找客服了，在产品评论那里给亚马逊管这个的团队发了英法双语投诉信，说实在48小时内回复