自发货碰到隔日达

skywayam · 发表于 2017-10-17 09:33:40

客人下了个自发货单，要隔日达，付了15多美金的运费，这个怎么弄，联系客人说发不了？

创蓝商务 · 发表于 2017-10-17 09:40:51

本帖最后由创蓝商务于 2017-10-17 09:48 编辑

这种情况最好跟客人沟通没办法隔日达，时效方面看能否延迟些，或者去其他网站比如ebay找同行，看他们有没有同样的产品，直接下一个订单，让派送到你的客户那里，如果客人不同意的话，那让他申请取消订单，避免因为到货延迟造成不必要的后果。

Shui_yue · 发表于 2017-10-17 17:36:02

创蓝商务发表于 2017-10-17 09:40
这种情况最好跟客人沟通没办法隔日达，时效方面看能否延迟些，或者去其他网站比如ebay找同行，看他们有没有 ...

eBay同行也是国内发货吧，行不通

2Wait · 发表于 2017-10-17 17:40:36

前几天刚好碰到这个情况，是客户加急了，你可以在快递设置那边改一下，不要设置加急。跟客户沟通一下。