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大神求解!!!墨西哥站转款到P卡,都两个星期了,居然还不到?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2015-7-28 14:06:15 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
大神求解!!!墨西哥站转款到P卡,都两个星期了,居然还不到。发信问亚马逊客服,他们说已经转款成功了。。。。
然后再等了几天还是没到。。。。我的钱不翼而飞。。。。
是不是P卡不接受亚马逊墨西哥站的转款?

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沙发
发表于 2015-7-29 23:25:22 | 只看该作者
不好意思,这几天在外边参加活动,没有及时答复。
一般情况是2-5工作日到账(普遍2-3天),如果超过这个期限,很有可能您的钱因为某些原因无法入账会打回到您的墨西哥Amazon账户中。询问下,您有尝试联系Payoneer的客服说明这个情况吗?
Amazon每笔打款都会有一个追踪号,一般提供这个号码就可以知道您的钱在哪里了
当然,您的钱肯定不会没有,这个您可以放心

另外
关于绑定确认下,您看下您的Payoneer后台,留意下——1)您是否是添加的您的美国收款银行账户(不是卡号)到您的墨西哥站后台;2)您确认下,您的Payoneer后台美国支付服务页面左下角,是否有提交过问卷和身份证信息?

期待您的反馈。

Payoneer中文客服电话(按市话收取)
1. Payoneer 中文热线电话(记得准备好您的 Payoneer客户ID,根据语音提示输入):
400热线: 400-841-6666
香港: +852-5803-9673
台湾:+886-2-7741-7935
热线开通时间:周一到周四9:00- 20:00 ,周五9:00-17:00
,选择在线聊天,中文客服会尽快回复您并解答疑惑。

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楼主 | 发表于 2015-8-7 08:43:43 | 只看该作者
Payoneer_勇子 发表于 2015-7-29 23:25
不好意思,这几天在外边参加活动,没有及时答复。
一般情况是2-5工作日到账(普遍2-3天),如果超过这个期 ...

勇哥,我已经打过电话给深圳客服了,可是两周过去,深圳客服只是说会继续跟进。一会又说是亚马逊的责任。
我都打电话问过亚马逊了,亚马逊说转款已经成功,亚马逊也给了转款追踪号我。

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