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我发的是FBA,但订单却是自发货

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2018-6-17 07:05:47 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
客人购买的一件产品是FBA的,但是这个订单却是自发货,什么原因呢?可以叫客人取消吗?

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2018-6-19 16:53:45 | 只看该作者
是不是购物车被自发货抢了,自发货跟卖了自己库存忘了设为0?
如果要取消订单,建议跟买家主动沟通,让买家发取消邮件过来,然后再到后台取消,选择买家原因。这样不会影响。

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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板凳
发表于 2018-6-20 10:36:14 | 只看该作者
后面是什么情况了?

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