亚马逊欧洲自提回复托盘过多需要拆分ARN，有人遇到过吗？

Tinana · 发表于 2022-3-31 10:00:43

亚马逊欧洲预约了亚马逊卡车自提，一共11托但是UPS一直不来取件，说他们一次只能最多运6托产品
让联系亚马逊把ARN拆成6+5两个，他们才能重新安排提货
然后又联系亚马逊客服，沟通了几天也没能拆分成功，而且邮件回复非常慢
这种情况要怎么办呀？有人遇到过吗？

Tinana · 发表于 2022-3-31 13:54:33

深海跨境-派大星发表于 2022-3-31 11:53
没遇到过，我这边帮你问问卖家朋友，也可以帮拉进卖家交流群，一起交流

感谢

Tinana · 发表于 2022-3-31 13:56:21

TCHT海外仓发表于 2022-3-31 11:34
这个不清楚，帮你顶一下

谢谢，我自己也顶顶

poiuyt · 发表于 2022-4-11 10:44:36

这个问题继续多开两个case就可以解决

FBA3315 · 发表于 2022-4-12 11:49:20

说明他们的卡车最多只能装6个托盘所以你要拆成两票发送两票的提货信息让他们提货啊其实对方都已经说明原因了就好比美国也是一样的一车装不下会需要分批送用大车费用高不划算