差评移除了，客户可以一直补发feedback吗？

sunflower · 发表于 2014-11-22 23:44:27

遇到难缠顾客，说我产品有质量问题。直接给一分差评，我联系他不理我。我联系亚马逊移除差评，因为那是product review，非feedback. 亚马逊移除了。结果第二天他又给一分差评，还说我卖假货，侵权，但是那压根就是一普通产品，没品牌的，结果我被警告。我刚刚又联系亚马逊，移除了feedback, 你们说客户还可以继续再给我差评吗。我该怎么办？我是被人整了。怎样才可以保护自己权益呢？

Hsiaohaha · 发表于 2014-12-18 11:10:01

持续关注中。。。楼主你的问题现在有进展么。。。

创蓝 · 发表于 2014-12-18 11:13:53

应该是不可以了，只能留两次的，亚马逊第一次移除买家留的差评以后会给买家一封邮件说明买家还有 one more chance 再对这个订单留评价。所以按照亚马逊字面意思，应该是一共有两次留评价机会。

sandy_sun_2003 · 发表于 2014-12-18 13:02:04

你已经很幸运了，我的一个产品，因为客户不会用，给了1颗星，被AM 直接下架，申述不成功，那个客户也没有留下任何的联系方式，我要认倒霉吗？

sunflower · 发表于 2014-12-23 14:40:27

终于没有给差评了，不过扣了500绩效，还留了个警告。请问阿默，一个账号一般被警告几次会被停掉，我被警告两次了，说policy violation两次了 ~~~~(>_<)~~~~

:'(

差评移除了， 客户可以一直补发feedback吗？

差评移除了，客户可以一直补发feedback吗？