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能否给Listing的review comment?

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pwk

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楼主
发表于 2015-1-28 13:21:25 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
客户给自建的Listing一个review,对自己的Listing表现有比较大的影响,现在问题来了:
1、怎么样找到留review的人,从而有机会让他移除review?
2、是否可以在他的review下面进行comment?如果进行comment,会不会像自己的买家帐号给自己卖家Listing以review那样,买家和卖家帐号被关联了?
求大神赐教!

pwk

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楼主 | 发表于 2015-1-29 15:07:22 | 只看该作者
BQoolCN 发表于 2015-1-29 09:25
用卖家账号是可以留的

你可以reply 展现诚意给其他客户看

好的,谢谢,我们去试试看。

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蓝宝石

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发表于 2015-1-28 14:08:19 | 只看该作者
1. 不一定都可以找到的,没有购买过此产品的买家也可以在这个产品下留Review的,而且就算客户买过这个产品留Review也有中情况找不到他的订单,因为客户可以在留Review的时候改变昵称和订单的姓名不一样。

2. 其实这个卖家很少去Comment的,一般是其他的客户看到这个客户的Review然后针对这个Review的内容问一些问题或者发表下他自己的一些看法等等。

3. 如果你想删除这个差的Review那么看下这个Review是不是针对产品本身进行评价,如果不是那么你可以试着提交给亚马逊客服要他们删除,总之这个你自己是一两次就知道了,我这么说也很空洞。

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