商品停售的问题

车老爷威武～ · 发表于 2018-12-27 09:41:02

请问买家下单但是并未付款，可以停售商品吗？停售会不会

sunshinewfx · 发表于 2018-12-27 09:44:15

没理解你的意思呢为什么要停售

车老爷威武～ · 发表于 2018-12-27 09:54:32

sunshinewfx 发表于 2018-12-27 09:44
没理解你的意思呢为什么要停售

因为我的描述有些错误，还没来得及修改就有买家，如果他付款我发过去他觉得与描述不符合那么肯定会投诉我的，我不知道这个时候该怎么办

sunshinewfx · 发表于 2018-12-27 10:01:09

车老爷威武～发表于 2018-12-27 09:54
因为我的描述有些错误，还没来得及修改就有买家，如果他付款我发过去他觉得与描述不符合那么肯定会投诉我 ...

你跟她沟通呀可以让他取消订单你不用停售呀

asa0821 · 发表于 2018-12-27 10:06:49

发邮件和客户沟通，说不定人家也需要呢

车老爷威武～ · 发表于 2018-12-27 10:13:43

asa0821 发表于 2018-12-27 10:06
发邮件和客户沟通，说不定人家也需要呢

处于等待中，没有客户的信息啊

创蓝商务 · 发表于 2018-12-27 10:17:37

车老爷威武～发表于 2018-12-27 09:54
因为我的描述有些错误，还没来得及修改就有买家，如果他付款我发过去他觉得与描述不符合那么肯定会投诉我 ...

如果要取消订单，建议跟买家主动沟通，让买家发取消邮件过来，然后再到后台取消，选择买家原因。这样不会影响。