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亚马逊自动授权退货

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大猪小猪落玉盘

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蓝宝石

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楼主
发表于 2020-7-9 08:59:34 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
客户在7.1号下了一个自发货订单，订单页面上规定的签收时间是在8月份。
但是现在客户觉得收货太晚，提出了退货申请，关键是我还没和客户沟通，亚马逊就自动同意客户的退货申请了。

想问问大家，这正常吗？这也太偏向买家了。

开CASE问客服 回答Please be informed that Amazon will automatically authorize all request that is under amazon policy regardless of return reason.

有点懵，那以后买家岂不是想退就退。
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蓝宝

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沙发
发表于 2020-7-9 09:18:39 | 只看该作者
某种程度上说是的，除非加入FBA，那么退货和顾客服务将由亚马逊处理。
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cl_38033uwi49

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蓝宝石

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板凳
发表于 2020-8-25 21:27:49 来自手机 | 只看该作者
我发现自从六月开始美国站的退货都变成自动批准了....为什么我没有任何操作啊
如何申请删除已发布的主题？
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