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请教大神FBA发货,收到货比实际多1个如何解决?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-2-4 10:30:54 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
入门小白请教各位大神,
1月20号FBA上架后,后台在“管理亚马逊货件”一直提示“箱子内的 SKU 数量不正确”

详细原因是:第一个箱子里的多了1个,而实际上我们的箱子是定制的,且是自己亲自打包发货,每箱10个,不可能有多的。(见附图)

右边有一个解决按钮, 请问我应该如何处理?

谢谢各位,祝大家在新的一年里生意兴隆,款款大卖。

FBA SKU比实际数量多.png

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沙发
发表于 2017-2-4 11:13:57 | 只看该作者
这种最好问FBA客服能快速直接地解决问题。

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楼主 | 发表于 2017-2-4 11:22:30 | 只看该作者
本帖最后由 angelaye 于 2017-2-4 11:24 编辑
菊子 发表于 2017-2-4 11:13
这种最好问FBA客服能快速直接地解决问题。

谢谢您,请问是直接开case联系FBA客服吗?
我点了解决,显示是这个,按确认吗?


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