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订单=退货

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2019-3-16 09:04:09 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
这几天的订单量不怎么样,退货率还超高。各位有什么解决的办法吗??

还有的客户前段时间买了产品,又退货了,亚马逊直接批准退货退款,退货理由是商品未达到客户期望,过了几天同一个人又买了一模一样的产品,我是真怕他又退了,既然上次都说未达到期望了,不明白为什么还要买,会不会是那种买了退,买了退的恶意情况。如果怕这种同一个人买了退买了退恶意的情况,给亚马逊客服开case 投诉会有效果吗??


真是扛不住了,请各位大神支个招吧


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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2019-3-16 09:36:38 | 只看该作者
如果能证明是恶意的话,可以开case联系亚马逊客服试试哦。

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蓝宝石

LV8.跨境大师

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板凳
发表于 2019-3-16 10:50:34 | 只看该作者
可以向亚马逊申诉一下恶意退货,一般别人如果想弄你账号,不会这么傻乎乎的就拿一个买家账号来下单,应该不是竞争对手

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