账户冻结问题二审

gaoyli@# · 发表于 2019-3-23 08:54:24

我3月20号注册北美站个人卖家店铺，使用个人身份证注册的，店铺没有上传任何产品，我店铺触发了二审，让我提供营业执照和供应商发票，我想问我注册的是个人身份卖家并且并未上传任何产品，为什么会让我提供营业执照和供应商发票等信息，我该如何解决？望各位大神指导。

卖家绩效团队邮件内容如下：
你好，

我们已审核了您最近提供的文件。

我们无法验证您提供的文档，因为您未提供文档的所有页面，提供屏幕截图或未显示所有必需信息。

我们无法验证您提供的文档，因为它难以辨认。

请提供以下更新文件，并确认存档有效的信用卡：

- 可见帐单，名称和地址可见
- 商业执照
- 如果您有活动列表，请包括过去90天内发布的供应商的发票，收据，合同或交货单的副本。

您可以以.pdf，.png或.gif格式发送文件。这些文件必须是真实且不变的。您可以删除定价信息，但文档的其余部分必须可见。请通过以下链接提交您的文件（https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us）。

收到您的文件后，我们会对其进行审核，并决定您是否可以再次在Amazon.com上销售。如果您没有发送所要求的文件，我们可能会取消您的商品信息，您帐户中的任何资金最多可能会被保留90天，但资金可以保留更长时间。

在卖家中心帮助中了解有关帐户审核的详情：https：//sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801。
此致
卖家表现团队
Amazon.com
http://www.amazon.com

创蓝商务 · 发表于 2019-3-23 10:52:59

这是二审哦，按照要求提交信用卡地址账单和营业执照等资料进行审核就好。
其他个人卖家也有碰到这种情况，需要提交营业执照的，建议按照要求来哦。

gaoyli@# · 发表于 2019-3-24 21:38:00

创蓝商务发表于 2019-3-23 10:52
这是二审哦，按照要求提交信用卡地址账单和营业执照等资料进行审核就好。
其他个人卖家也有碰到这种情况， ...

供应商的收据不用吗？？？我店铺还没有上传商品

创蓝商务 · 发表于 2019-3-25 10:37:38

gaoyli@# 发表于 2019-3-24 21:38
供应商的收据不用吗？？？我店铺还没有上传商品

遇到二审的话，一般是提交：
1.信用地址账单；
2.营业执照；
3.如果90天内有采购活动，提供采购的供应商的发票，收据，合同或交货单的副本。

账户冻结问题 二审

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