商品页面5点描述无法修改

jayckhy · 发表于 2022-1-12 08:54:17

我的商品页面的5点描述无法修改,开case询问后,给出的结果是让删除从新再创建,请问有没有什么更好的办法.

永远有多远 · 发表于 2022-1-12 09:08:05

模板上传刷新ASIN，然后就能改了

jayckhy · 发表于 2022-1-12 09:09:15

永远有多远发表于 2022-1-12 09:08
模板上传刷新ASIN，然后就能改了

模板也已经刷过了,......

兰精灵 · 发表于 2022-1-12 09:12:13

把buy box抢回来，就有编辑权了，才可以修改，或者nei部修改～

永远有多远 · 发表于 2022-1-12 09:34:37

jayckhy 发表于 2022-1-12 09:09
模板也已经刷过了,......

好吧，不过你有问清为什么改不了吗，是跟卖自己的产品吗
因为这个一旦删除，后面出问题之前的库存就很麻烦了

哗哗哗花 · 发表于 2022-1-12 09:49:12

要有编辑权才能修改吧或者内部修改

阿拉小刺 · 发表于 2022-1-12 11:07:53

有编辑权才能改或者可以内部修改五点

jayckhy · 发表于 2022-1-12 20:53:41

永远有多远发表于 2022-1-12 09:34
好吧，不过你有问清为什么改不了吗，是跟卖自己的产品吗
因为这个一旦删除，后面出问题之前的库存就很麻 ...

客服没有说,就说了几个方法,除了删除每试过,其他都试了.页面的编辑权在我这,每次也显示上传成功让等待15分钟,可到最后就是修改不成功.

jayckhy · 发表于 2022-1-12 20:55:04

会飞的鱼123 发表于 2022-1-12 19:12
有无编辑权？可以内部改还能VC改

有编辑权,每次也都上传成功,但是结果就是没有更改内容

永远有多远 · 发表于 2022-1-13 08:53:17

jayckhy 发表于 2022-1-12 20:53
客服没有说,就说了几个方法,除了删除每试过,其他都试了.页面的编辑权在我这,每次也显示上传成功让等待15 ...

有编辑权，那就应该不是你的问题，可能是bug
多开几个case，最好能电话沟通的那种，一步到位