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FBA产品尺寸量错怎么办?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2019-6-28 13:34:09 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式

此前我一款大件产品厚度是 4 inch,但FBA仓库那边竟量成 7 inch,导致FBA运费涨了40%,后联系客服让仓库那边重测,重测后的数据依然是 7 inch。据客服说,仓库那边很可能没有重测,因为一个月内只能量一次,而直接给出原有的数据。并且说再申请重测要等一个月后,请教大神,有人遇到这种情况吗?如何解决?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2019-6-28 14:07:48 | 只看该作者
还是申请重新测量,如果中国客服权限不够,就晚上开case联系美国客服试试。

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蓝宝石

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板凳
发表于 2019-6-28 17:23:55 | 只看该作者
测数据有要测量照片么

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