FBA产品尺寸量错怎么办？

豪斯01 · 发表于 2019-6-28 13:34:09

此前我一款大件产品厚度是 4 inch，但FBA仓库那边竟量成 7 inch，导致FBA运费涨了40%，后联系客服让仓库那边重测，重测后的数据依然是 7 inch

。据客服说，仓库那边很可能没有重测，因为一个月内只能量一次，而直接给出原有的数据。并且说再申请重测要等一个月后，请教大神，有人遇到这种情况吗？如何解决？

创蓝商务 · 发表于 2019-6-28 14:07:48

还是申请重新测量，如果中国客服权限不够，就晚上开case联系美国客服试试。

L13256054665 · 发表于 2019-6-28 17:23:55

测数据有要测量照片么

豪斯01 · 发表于 2019-6-29 09:09:17

创蓝商务发表于 2019-6-28 14:07
还是申请重新测量，如果中国客服权限不够，就晚上开case联系美国客服试试。

晚上也是转交给亚马逊中国客服的

liangyoupeng · 发表于 2019-7-18 10:46:44

FBA头程专线快递国际小包促销价收货 QQ：1803698036 电话微信：18718245329

职场小白白 · 发表于 2019-7-18 13:40:13

反正是一个月之内不要开多次重测case，因为他只会根据两次重测之间的差价进行赔偿，建议你，在观察一下后台现在的原始数据，在一个月以后在申请重测，到时候改过来的话，就可以直接申请赔偿了