因吃定亚马逊卖家不会轻易更换欧洲站的收款方式，Payoneer的费率非常不透明

weiweiyou · 发表于 2018-3-27 16:01:19

曾经和现在都有使用过Payoneer和WF，平常很少和公司的服务人员联系沟通。
最近因为费率问题多次有和payoneer公司的一位销售经理沟通，完全感觉不到这名销售人员基本的素养。
1，2017年底有通过网上公开的电话联系过他们客服，咨询想要降低费率的问题（目前还是1.2，通常是降到1.0），他电话回复我了，告诉我不可以，需要月入账达到2w美金才可以，同时非常严肃的告诉我，这0.2点的费率根本没多少钱，你不应该纠结在这里。
2，刚刚过去的元宵节当天，我通过微信联系过他，咨询降低费率问题，还告知没达到2w美金，同时向我推荐了什么贷款之类的服务，完全心思不在我关心的费率问题上。
3，前几天我有再次联系他，把收到的欧元和英镑详细核算后，3月份，终于超过2w美金了，也全部截图发给他，但一直没回复。我联系他们客服，说要更换这个销售人员后，她才回了条“请在月销售额达到3w后联系她。”
以上信息我有详细的截图证据和录音。
这叫啥销售经理啊，满满的套路和忽悠啊，0.2的费用就不值钱吗？
因为考虑到欧洲站KYC的问题（很多小伙伴就是因为这个问题），本来不想和他们闹僵，但是觉得KYC其实不可怕，我资料全部齐全。

李大喜 · 发表于 2018-3-27 16:08:13

我也这么觉得我朋友的公司居然还是2%

李大喜 · 发表于 2018-3-27 16:10:43

之前创蓝里的Payoneer还给我留言过说联系可以申请优惠变成1.2%，我感觉他们很不诚心，没把所有价格搞透明

枭雄 · 发表于 2018-3-27 16:16:50

楼主，等待你的后续报道啊。我也想换。

weiweiyou · 发表于 2018-3-27 16:18:32

李大喜发表于 2018-3-27 16:10
之前创蓝里的Payoneer还给我留言过说联系可以申请优惠变成1.2%，我感觉他们很不诚心，没把所有价格搞透明

对啊，如果他们公司明确多少收款量享受多少的费率，让别人知道就好。
关键就是那个销售人员完全就是一会一种说法，一会又是另一种说法，完全太随意，而且人家还得说你：不就0.2个点嘛，哈哈。

Topworker1 · 发表于 2019-7-23 14:58:39

不可否认，这个客服做的的确不好，身为一个客服就是为人解决问题，结果还让客户难堪。的确是客服的不对。payoneer的话，可以根据收款量的大小来降低费率，具体的收款量金额需要咨询客服，最好的话是咨询客服经理，了解的更深入一些。欢迎加入Topworker跨境从业者Q群：595774055