亚马逊赔偿价格不合理，怎样才能有效申诉？

两look木 · 发表于 2022-4-14 14:17:10

是这样的，有一个货件在接收期间丢失了，我开了case索赔，索赔成功每件的赔偿价格只有2点多欧元，接着查看该产品以前的丢件都赔多少，好有个参考。问题来了，发现这个产品虽然只在FBA仓库丢失和残损各1个，但每件赔偿价格都是不超5欧元，若赔偿=售价-佣金-FBA费，那么我应该每件能得到19~25欧的赔偿，为什么差距这么大？我只买十欧左右的另一款产品都能赔2欧左右，还有另一个账号同站点同产品和售价，每件能赔20欧左右，这个账号只有2点多欧元实在难以理解！开了2次case找客服，只知道讲FBA赔偿政策，还说审查了是符合政策要求的，却没有从根本上解决问题。该产品的交易报告和赔偿报告都提供给他们了，还说没问题，怎么样才能有效申诉？先不说这一千多两千多rmb能不能拿回来，这产品以后还卖，总不能以后丢件/残损都赔这么少吧，成本都亏了。希望大家指导一下。

迈上麻雀 · 发表于 2022-4-14 14:52:51

亚马逊的套路多的超乎想象

amz小财神 · 发表于 2022-4-14 15:43:32

有邮件可以看看吗

一切向钱看 · 发表于 2022-4-14 16:03:33

都说FBA能让你解放双手，实际上FBA是最累人的。

whh7473 · 发表于 2022-4-15 08:45:18

没道理可以讲。木筏说这玩意。