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使用了1个多月，买家给了一个1星差评，然后联系我说可不可以退款。

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daydayup1

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LV1.跨境虾米

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发表于 2019-9-4 00:46:46 | 只看该作者回帖奖励

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430不锈钢产品。买家邮件联系过来说是在密封的潮湿环境里生锈了。本来430在这种情况下是很容易生锈的。我邮件是回复说给他补发过去，然后也说明这种环境下是很容易生锈的。然后就给了我一个1星差评。再后来发我邮件说能不能退款。站内信上又不能提及删除review的字眼，是不是要换种表达方式吗？这个怎么处理好点，有经验的大佬帮帮忙，谢谢。