怎么删除卖家恶意留的差评

huqiongok · 发表于 2019-9-5 14:39:39

自己卖的listing有买家恶意留了差评，不是VP评论，评论也与产品无关，大神们，这个差评要怎么删除？

huqiongok · 发表于 2019-9-5 23:25:01

谢谢各位大神的解答，已经联系客服把差评删了。再次谢谢了！

兵长六米一 · 发表于 2019-9-5 14:44:14

如果是恶意差评，有实质证据的，可以让客服帮忙删除

换标找我 · 发表于 2019-9-5 14:46:04

与产品无关，你可以联系客服试试看能不能帮忙删掉

huqiongok · 发表于 2019-9-5 14:46:20

兵长六米一发表于 2019-9-5 14:44
如果是恶意差评，有实质证据的，可以让客服帮忙删除

这个是要开Case给客服要求帮忙删除吗？

兵长六米一 · 发表于 2019-9-5 14:47:12

huqiongok 发表于 2019-9-5 14:46
这个是要开Case给客服要求帮忙删除吗？

是的，如果能够联系买家，让他自己删除也是可以的

Q3406222877 · 发表于 2019-9-5 15:00:07

找我删呀，删不成退款

TheZero · 发表于 2019-9-5 15:43:24

一般遇到这种差评，你把怀疑是恶意差评的证据收集起来，开Case找客服

qq1305108025 · 发表于 2019-9-5 15:48:19

如果确认是真实的。可以联系客服删掉的。

qq1305108025 · 发表于 2019-9-5 16:02:16

huqiongok 发表于 2019-9-5 14:46
这个是要开Case给客服要求帮忙删除吗？

如果确定是恶意的，基本是可以删掉的、

跨境33 · 发表于 2019-9-5 20:54:41

如果是恶意差评你能提供证据的话，可以直接联系亚马逊官方删除的。一般很快就会解决的我这边就是有客户这样操作的