FBA库房丢失赔偿时要我提供发票

ahaliu · 发表于 2016-8-24 11:27:00

之前在创蓝看到一个帖子主动找亚马逊要赔偿的，我去后台看了发了case给亚马逊，发现有五款产品是库房丢失或损坏亚马逊却没有赔偿给我的，其中有一款产品丢失的数量竟然是22个。后来是赔偿给我了，但是金额是8.8美金，也就是一个产品才赔给我0.4美金（我去T），我跟客服说不对，最后她要我提供发票证明产品的价值，还强调了发票不能是假的。大家有遇到这样的吗，什么样的发票，厂家怎么可能提供我们发票……

从前慢 · 发表于 2016-8-24 11:30:54

找讲道理的人说理才有用你找亚马逊说理能说的清吗

ahaliu · 发表于 2016-8-24 11:38:16

lwhailjm888 发表于 2016-8-24 11:32
先提供过去，亚马逊这么大的平台肯定是按照正规来做，不然如果出现这些情况多的话，每个卖家都是自己产品货 ...

问题是搞不到发票啊，汗……

yuanfenyouandme · 发表于 2016-8-24 11:50:32

你不要一下子把全部的损失都报上去，要分小批量的报，一次数量大了赔偿多了，当然那边不会轻易赔偿，需要你提供的东西就多了，你要是只有几个损失之类的，那边基本直接就赔偿你了。

ahaliu · 发表于 2016-8-24 11:59:12

yuanfenyouandme 发表于 2016-8-24 11:50
你不要一下子把全部的损失都报上去，要分小批量的报，一次数量大了赔偿多了，当然那边不会轻易赔偿，需要你 ...

虽然麻烦了点但这也是没办法中的办法了，谢谢啦。

ahaliu · 发表于 2016-8-24 12:01:41

yuanfenyouandme 发表于 2016-8-24 11:50
你不要一下子把全部的损失都报上去，要分小批量的报，一次数量大了赔偿多了，当然那边不会轻易赔偿，需要你 ...

但是我已经开了case，也就是那个产品已经生成了赔偿的ID，就算我现在这款产品再分小批量报，也不会赔偿给我了。

2018/10/18 · 发表于 2019-9-7 14:10:42

楼主后面怎么样了，认栽吗