在日常生活中,有不少诈骗团伙,电商平台上也存在着诈骗行为。有很多诈骗惯犯很会利用亚马逊平台规则,去讹诈新手商家。比如恶意购买商品,试用一段时间后,就会以各种理由威胁要求退款,使许多的新手卖家头疼不已。
接下来介绍几种比较典型的诈骗方式,提醒商家在店铺运营过程中要进行预防了:
1.退换货退款。这一类就是买家在收到货后表示产品是二手的或者是损坏了,要求退款。遇到这一情况,商家一定要对商品进行质量测试,尽量买些能预防这种诈骗的贴纸贴在商品上。
2.物流配送。那些恶意买家明明已经收货却慌称自己没有收到,要求商家重新发货或者退款。针对该诈骗行为,商家可以选择有物流追踪信息的服务商,保证有商品的签收信息。
3.网络钓鱼。诈骗者会谎称自己是官方平台对商家发送有恶意链接的邮件,商家一旦点击了链接,就能被诈骗者非法获取登录信息。
面对这些措不及防的诈骗,商家必须要想办法保护自己了!
1.举报诈骗。如果发觉有人在通过网络钓鱼诈骗,商家除了可以直接向亚马逊进行举报外,也可以在亚马逊官方卖家论坛商上面发帖子进行举报。
2.保护个人信息。假如你收到了亚马逊的邮件或者电话,要求你用他们提供的验证码进行登录,一定不能相信,亚马逊是不会对商家发送这类邮件的,商家谨记不要提供任何银行以及销售账号相关的敏感信息。一旦遇到这类邮件,商家需要即可向亚马逊咨询确认。
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