客人自己下错单留差评如何处理？

iGREY · 发表于 2015-5-8 17:12:34

收到一个差评，如图：

客人的订单，如图:

已经联系客人，如果客人不删除差评，是否可以向亚马逊申诉删除？

AndyLaw · 发表于 2015-5-8 17:40:49

写信叫amazon移除··你就说我寄的就是客户买的··这个是无理由的差评····对我们卖家是不公平的···

iGREY · 发表于 2015-5-8 17:47:49

AndyLaw 发表于 2015-5-8 17:40
写信叫amazon移除··你就说我寄的就是客户买的··这个是无理由的差评····对我们卖家是不公平的···

谢谢，去试试看。

AndyLaw · 发表于 2015-5-11 09:32:27

iGREY 发表于 2015-5-8 17:47
谢谢，去试试看。

写移除差评的邮件的时候注意语气···委婉点····