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求救

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2019-10-22 12:38:57 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
有客户发来邮件,说没有收到包裹,但是后台显示已经接受,像这类邮件怎么回复呢。请求大佬带我

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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发表于 2019-10-22 14:17:38 | 只看该作者
楼上说的很清楚了,把你这边显示的货件信息发给对方,并且让对方检查下是否收到了货件,态度诚恳一点就好了

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蓝宝石

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发表于 2019-10-22 14:18:42 | 只看该作者
告诉她,物流已经显示签收了,附上跟踪号还有查询的网址,哪个物流公司,在邮箱还有当地邮局当(派送机构)找一下。

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