关于虾皮Shopee跨境电商运营选品的技巧

跨境大咖秀 · 发表于 2019-11-22 17:23:35

针对东南亚这块的选品, 更多的可以去参考一下的东南亚电商平台，像 ezbuy或lazada 等综合对比进行一波选品
也可根据KAM提供的各站点关键词和品牌搜索量，了解该地区市场并提高选品质量.
像美妆、时尚、母婴和家居产品是Shopee目前的各站点主要品类。女性品类为主，但平台也在积极拓展男性品类(3C品类等)
关于店铺品类这块
对于综合性商家，可以根据用户消费习惯，可考虑把下列品类放在同一店铺
1、3C 和户外运动
2、母婴用品和家居
3、美妆和 Fashion
关于产品曝光
编辑批量上传表格时，每次最多不超过100个listing, Shopee平台为支持跨境卖家发展, 在categories下面产品优先展示为“最新”上传，建议卖家可以小批量. 分多次，在不同时段上传，这样可以保证产品经常性置顶。
在Seller center 点击每个产品右下角的 “boost now”, 可以在6小时内曝光5款产品，强制置顶category最上方由于每个Seller都有曝光自己产品的权利，可分开时间段曝光，建议不要同时曝光5个。增加粉丝Tips
Seller可主动follow平台的热门卖家及其follower，这样被回粉的几率比较大, 可增加店铺的曝光率。
Seller应鼓励买家为产品点赞并follow店铺。作为奖励，该买家下次消费可享受折扣或使用优惠券。
低价促销可帮助店铺增加粉丝量, 尤其是在运营的初级阶段。Seller可与KAM沟通并积极配合并参与符合主题的促销活动。与买家交流Tips
为增加买家满意度和回头率, seller在产品寄出和买家确认收货之后, 可使用下图聊天模板与买家进行互动 (其它语种会陆续推出)：比如提醒买家注意查收;收货后回访买家提供好评等。
如果出现差评，建议Seller及时调查原因，与买家沟通并尽量补偿买家来撤销差评。

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