二审资料提交后，手贱开了个case，现在收到邮件，求大家帮帮忙

814165064 · 发表于 2019-7-31 11:50:23

账户注册下来后马上二审。
提交了资料后，一个星期都没有任何回复。
手贱开了个case问我的账户是什么情况。
半个小时内马上收到seller perfermance部门发的这封邮件

请问这是对我开case的答复，还是二审结果的答复呢？
这是不是账户挂了啊？

没看到还有什么申诉渠道，请问可以在哪申诉啊？

再也不手贱了

春风正得意 · 发表于 2019-7-31 11:52:38

你再申诉试试，问问亚马逊后台

814165064 · 发表于 2019-7-31 12:01:08

春风正得意发表于 2019-7-31 11:52
你再申诉试试，问问亚马逊后台

请问可以在哪里再次申述呢？

春风正得意 · 发表于 2019-7-31 12:02:57

814165064 发表于 2019-7-31 12:01
请问可以在哪里再次申述呢？

后台发邮件

日羊座 · 发表于 2019-7-31 12:03:46

这个账号有水电账单吗

创蓝商务 · 发表于 2019-7-31 12:15:16

审核没通过，重新提交资料再进行审核。可以直接发邮件到绩效邮箱。

814165064 · 发表于 2019-7-31 13:45:54

日羊座发表于 2019-7-31 12:03
这个账号有水电账单吗

有水账单，营业执照，水账单的发票、收据

814165064 · 发表于 2019-7-31 13:50:42

创蓝商务发表于 2019-7-31 12:15
审核没通过，重新提交资料再进行审核。可以直接发邮件到绩效邮箱。

之前我在后台上提交的是水费账单，水费账单上面的地址是我的信用卡账单地址。（不是营业执照地址）
收到这封邮件之后，
我打算提交水电费账单,账单上面的地址我打算用营业执照的地址。
我打算把这些资料发到seller-performance@amazon.com这个邮箱，请问这样可以吗？

创蓝商务 · 发表于 2019-7-31 14:18:26

814165064 发表于 2019-7-31 13:50
之前我在后台上提交的是水费账单，水费账单上面的地址是我的信用卡账单地址。（不是营业执照地址）
收到 ...

后台信用卡账单地址填写的是哪个，提交的账单地址与其一致就行，不然通不过。
账单上需要有法人姓名，法人地址（与后台账单地址一致），公共事业单位公章（例如话费账单上的中国移动公章）
可以直接发到绩效邮箱试试。

芬达三块五 · 发表于 2019-9-24 09:46:30

创蓝商务发表于 2019-7-31 14:18
后台信用卡账单地址填写的是哪个，提交的账单地址与其一致就行，不然通不过。
账单上需要有法人姓名，法 ...

北美跟欧洲站点一样吗？这些地址