关于退款授权

cozyfoci · 发表于 2015-11-26 21:13:10

请问一下，我们的账户之前没有设定退款授权，所以系统总是自动退款，
后来我们己经设定了退款授权，应该是有一份表格需要DOWNLOAD,填写好之后要SUBMIT的吧。
但是这一步我们己经完成了，为什么还是收到系统发过来的退款通知，依然是自动退款。
请看一下下图的内容。我们不知道该如何是好了！

创蓝商务 · 发表于 2015-11-26 21:17:26

你的应该是FBA发货的，FBA发货的产品亚马逊会帮你处理所有的售后服务，卖家是无法设置的。