FBA到货了后台显示收到的SKU数量是错的

zzk198721 · 发表于 2020-2-4 15:20:00

比如一个款式衣服四个码数，每个码数五件，但是后台显示收到的一个码数收到20件，其它码数一件没有.总数没错，但是乱了，货代那说有检查不会错，现在不知道到底是货代贴sku弄错了还是亚马逊录入错了

Mazis · 发表于 2020-2-4 22:16:53

我最近也遇到一模一样的入仓问题。我们是自己贴标，肯定没错。现在等货代上班提供签收单进行亚马逊开查

请回答1988 · 发表于 2020-2-5 09:50:25

存在以下问题；
1.某件产品的条码贴错了，导致其他SKU多一件，总数是对的；
2.FBA员工清点错误，人工操作，有存在清点失误的概率；
可以让他们复查一遍的；

蚂蚁日本仓 · 发表于 2020-2-5 16:03:32

您现在这种情况，无法确定到底是哪边的失误导致的问题。
建议先亚马逊客服申请查验，然后等亚马逊的查验结果。
如果是亚马逊录入错误，亚马逊自己会负责更正。
如果亚马逊查出来是货代SKU出错，请联系货代退仓换标再重新入仓。