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亚马逊有效追踪率差，资金全部预留，可转款一直是0

灰／

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楼主

发表于 2019-12-11 10:57:33 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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从19年一月份，帐号因为绩效原因，有效追踪率太差，可转款就为0，后来有效追踪率时好时不好，到4月份一直保持良好，但是也没有提款，6月份开始联系绩效团队，一直没有回复，开了无数次case，几乎都是已转发，后续没有任何结果，目前还是转款一直为0，现在也不敢发fba，请问还有什么办法可以解决，如果是不是申请退出，钱会全部还给我？

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吴彦祖不认识我

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沙发

发表于 2019-12-11 11:12:54 | 只看该作者

通常自发货会有这个问题，建议多联系资金部门申请尽快放款

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楼主 | 发表于 2019-12-11 11:23:07 来自手机 | 只看该作者

吴彦祖不认识我发表于 2019-12-11 11:12
通常自发货会有这个问题，建议多联系资金部门申请尽快放款

payments团队也联系了均不回复这种情况怎么办

如何申请删除已发布的主题？

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创蓝二哥哥

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地板

发表于 2019-12-11 11:26:47 | 只看该作者

这种情况下如果你打算不再销售，那么直接去联系客服放款就好了；如果只是急着用钱，也还是可以联系客服（需要在所有订单完结一段时间后）

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5^#

楼主 | 发表于 2019-12-11 11:29:39 来自手机 | 只看该作者

创蓝二哥哥发表于 2019-12-11 11:26
这种情况下如果你打算不再销售，那么直接去联系客服放款就好了；如果只是急着用钱，也还是可以联系客服（需 ...

如果继续销售，国内客服全部都说没有权限，国外客服就是一些官方回答，然后再问为什么的时候，就变成已转发了，石沉大海，快半年了，还没解决

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创蓝二哥哥

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6^#

发表于 2019-12-11 11:36:14 | 只看该作者

灰／发表于 2019-12-11 11:29
如果继续销售，国内客服全部都说没有权限，国外客服就是一些官方回答，然后再问为什么的时候，就变成已转 ...

一般是按季度来考核，是不是你这边的有效追踪率保持在95%以上没有保持够一个季度的原因，所以一直审核不通过

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7^#

楼主 | 发表于 2019-12-11 13:58:41 来自手机 | 只看该作者

创蓝二哥哥发表于 2019-12-11 11:36
一般是按季度来考核，是不是你这边的有效追踪率保持在95%以上没有保持够一个季度的原因，所以一直审核不 ...

谢谢，那请问一下，怎么来确保一个季度都在95%以上呢，停掉自发货吗？还是弄成假期模式？

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kelly2020

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8^#

发表于 2020-2-13 17:18:10 | 只看该作者

灰／发表于 2019-12-11 13:58
谢谢，那请问一下，怎么来确保一个季度都在95%以上呢，停掉自发货吗？还是弄成假期模式？

请问楼主问题解决了吗？我们也遇到这个问题。

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