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自发货退货没有收到

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2020-2-28 15:26:46 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
自发货产品客户不喜欢退回。用的USPS。到了北京一个月了不动。我打电话中国邮政说在海关不放行。还没有通关。所以送不了。具体他们也不知道。但客户再三发邮件要求退钱。我想问一下:1如果我一直和客户说收货退钱,他投诉会成立么。2亚马逊针对这种情况是直接要求卖家退款么。想知道有没有人给说个靠谱的lw

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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沙发
发表于 2020-2-28 15:47:16 | 只看该作者
A2Z妥妥的,不退款他就可以开

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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板凳
发表于 2020-2-28 15:52:04 | 只看该作者
收货退钱?现在买家没有收到货,主要责任还是在你,买家如果开atoz,也是会判对方赢的。

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