注册账号的手机号码注销了怎么办

sally海绵宝宝 · 发表于 2020-3-23 16:43:55

我们公司有一个欧洲站，KYC审核了一次,没有通过，但是还可以重新提交资料。现在出现了一个问题是，注册店铺时候的手机号码被注销了。想更换号码需要原来的号码验证。怎么办？

创蓝二哥哥 · 发表于 2020-3-23 17:07:50

emmmm。。。这可真让人头大

sally海绵宝宝 · 发表于 2020-3-23 17:13:35

创蓝二哥哥发表于 2020-3-23 17:07
emmmm。。。这可真让人头大

怎么办二哥哥？我们可以申请直接将这个账号关闭吗？（KYC审核没过，但是还在扣月租）申请关闭账号的时候需要验证手机号码吗？

爱笑的眼睛 · 发表于 2020-3-23 17:16:18

sally海绵宝宝发表于 2020-3-23 17:13
怎么办二哥哥？我们可以申请直接将这个账号关闭吗？（KYC审核没过，但是还在扣月租）申请关闭账号的时候 ...

你都打算关闭账户了，银行挂失信用卡，不让扣月租就行了

sally海绵宝宝 · 发表于 2020-3-23 17:16:56

Sakura0103 发表于 2020-3-23 17:15
回个帖看这么马大哈的问题是怎么解决的

哈哈，不是我啦。但是是我们公司的。我要问下怎么处理。真是尴尬啊遇到这种情况

创蓝二哥哥 · 发表于 2020-3-23 17:22:25

sally海绵宝宝发表于 2020-3-23 17:13
怎么办二哥哥？我们可以申请直接将这个账号关闭吗？（KYC审核没过，但是还在扣月租）申请关闭账号的时候 ...

你给绩效团队发邮件吧说申请注销账号

这里有一些亚马逊官方团队常用的绩效邮箱，希望对你有所帮助。
//www.88bfru.com/forum ... read&tid=129490
//www.88bfru.com/thread-157032-1-1.html

Jenny20200320 · 发表于 2020-3-24 08:30:28

sally海绵宝宝发表于 2020-3-23 17:16
哈哈，不是我啦。但是是我们公司的。我要问下怎么处理。真是尴尬啊遇到这种情况

可以开case给亚马逊客服解决的，以前遇到过这种情况，用了员工的手机号，后来员工辞职了