误操作取消了已发货的货件，开case客服表示不能改回正常发货状态，怎么办

山海 · 发表于 2021-1-16 09:53:51

我由于操作失误，不小心取消了已经发货的货件。开case后，客服要求我拦截货物，但是货已发出拦截不了。
客服表示怕我有突破产品发货上限的操作，所以不给我恢复货件状态。
但是我没有任何违规操作，这票货物中只有一款产品这星期更新的发货数量降低了，但是创建货件的时候也绝对是符合发货条件的。
请问我该如何操作来恢复我的货件状态？
另外如果真的无法恢复，请问我就让货代把货发至亚马逊仓库，仓库会正常接收且上架产品吗？（已经飘在海上没法回来了）
救救救救！！！！！！！！！！！！！！！！！

创蓝二哥哥 · 发表于 2021-1-16 10:27:50

可以转海外仓重新创建好再发，不过也有被取消了依然可以正常接收的

Serien · 发表于 2021-1-16 10:39:54

到港送进海外仓吧等重新建仓以后再发过去

叫你一声靓仔 · 发表于 2021-1-16 15:46:09

让货代拦截到海外仓然后再重新建计划换箱唛，再次派送就好

Q1367662136 · 发表于 2021-1-16 16:35:05

大家讲的很明白了，感觉这个论坛比其他论坛好很多