新注册的欧洲账号暂停。说是账号可能被关联的问题

yingwugogo · 发表于 2019-1-15 09:21:17

您好，我公司刚申请了美国站和欧洲站。已经上传了1个产品。昨天突然看到欧洲站还需要填写收款账号，然后去pingpong那里申请了一个英国收款账号填上去。结果今天早上账号被暂停了。邮件显示说我这个账号可能和被关闭的账号有关联。可是，我是第一次注册亚马逊欧洲站呀。

网络环境：特意买的腾讯云服务器来注册亚马逊的。
信用卡：信用卡是刚注册下来的，亚马逊欧洲站店租都扣了。
电话：也是新的

接下来，我这样该怎么办呀？怎么申诉呀？有对应的大概模板可以提供参考下吗？麻烦创蓝的大牛们，有时间帮忙看一下，先谢谢了！

竹逸心梦 · 发表于 2019-1-15 09:41:25

你有VAT吗？如果有可以找客服什么的，要是没有啊，能做的平台也不多，除了英国和德国，就剩下三个了，

yingwugogo · 发表于 2019-1-15 09:47:10

竹逸心梦发表于 2019-1-15 09:41
你有VAT吗？如果有可以找客服什么的，要是没有啊，能做的平台也不多，除了英国和德国，就剩下三个了，

我准备申请VAT呀我这账号暂停和VAT有关系吗？

yingwugogo · 发表于 2019-1-15 10:37:01

专业亚马逊申诉发表于 2019-1-15 09:57
这个是强关联，怎么关联上的你自己查一下具体原因

你好，我这是第一次注册亚马逊欧洲站。前几天，我刚用2个自己的公司（法人不同）在不同的腾讯云服务器上注册亚马逊欧洲站和美国站。美国站都没问题，都是欧洲站出问题。麻烦帮我解答一下，下面几个问题，先谢谢了！

1. 强关联是什么意思？这个具体原因怎么查呀？

2. 我问了你们的客服说，关联都是同一个站点的。那就意味着我这个欧洲账号和别的挂掉的欧洲账号关联了？

3. 因为之前都是好的，这也是我第一次注册欧洲站，就是昨天我填写了pingpong给我的英国收款账号就这样了，有没有可能是pingpong这个欧洲收款账号是别的账号挂掉的收款账号导致的？

CADMON-YANGDONG · 发表于 2019-1-15 11:59:57

yingwugogo 发表于 2019-1-15 10:37
你好，我这是第一次注册亚马逊欧洲站。前几天，我刚用2个自己的公司（法人不同）在不同的腾讯云服务器上 ...

如果其他资料没有问题，可以尝试咨询pingpong客服，了解账号问题。强关联，即两个店铺关联性强，比如收款账号，相同信息等。

yingwugogo · 发表于 2019-1-15 12:25:10

CADMON-YANGDONG 发表于 2019-1-15 11:59
如果其他资料没有问题，可以尝试咨询pingpong客服，了解账号问题。强关联，即两个店铺关联性强，比如收款 ...

开始，我是特别怀疑是pingpong的问题，因为我这个账号审核过了一周了，我也传了产品。就是昨天填了pingpong给的账号就出问题了。我问了pingpong客服，他们说是不会犯这种低级错误的。有没有什么地方能问到，到底是哪个地方被关联了? 到底是银行账户问题，企业资料被盗用注册了，还是IP地址问题？我也真是服了，遇到这种问题。

天涯海角去流浪 · 发表于 2019-1-15 16:22:22

现在好像好多人都遇到这样的情况，导致关联因素很多，摸不清到底哪出的问题。而且那些查账号的服务费用也不低。还不如直接买一个账号用用。

yingwugogo · 发表于 2019-1-15 16:38:02

天涯海角去流浪发表于 2019-1-15 16:22
现在好像好多人都遇到这样的情况，导致关联因素很多，摸不清到底哪出的问题。而且那些查账号的服务费用也不 ...

是呀。关键我们本来是准备好好做的，VAT都准备申请了，现在突然搞这么一出。真是死都不知道怎么死的。起码让我知道原因吧。听哥们你的意思是有办法知道是什么原因？

zzyldzzyld · 发表于 2019-1-15 17:09:21

天涯海角去流浪发表于 2019-1-15 16:22
现在好像好多人都遇到这样的情况，导致关联因素很多，摸不清到底哪出的问题。而且那些查账号的服务费用也不 ...

老铁买过账号么？买的账号修改收款商户和信用卡的时候，会不会触发审核？

蜗牛 · 发表于 2019-1-15 19:15:24

还是联系下亚马逊客服哦。