突然没有购物车了

鲜活 · 发表于 2020-7-2 17:57:51

购物车变成了这样，给亚马逊发邮件回复：尊敬的销售伙伴：您好！
关于您咨询的购物车的问题，我们已经通过聊天与您沟通。很高兴与您进行沟通。

您有资格在，但是，购买按钮资格并不能保证您一定会赢得购买按钮。

购买按钮旨在推荐由加入专业销售计划、始终提供具有价格优势的商品和优质客户服务且及时配送订单的卖家发布的商品。鉴于您相对于上述资格标准的表现会发生变化，您赢得购买按钮的资格也会随之发生变化。我们无法准确披露如何为“购买按钮”选择符合要求的商品，但是我们已经公开了能够沟通的所有相关信息，并确认由于您符合要求，因此不会将您排除在评估流程之外。

即使您的商品未在“购买按钮”中获得推荐，买家仍可以通过选择“查看所有购买选项”或“亚马逊上的其他卖家”来购买您的商品。

我们建议您访问卖家平台账户中的“定价助理”页面，以帮助提高您在“购买按钮”中获得推荐的机会。定价助理提供重要的账户级别定价信息和建议，例如，您的商品在“购买按钮”中获得推荐的平均时间比例、商品价格与“购买按钮”价格相差 10% 以内的时间百分比，以及价格接近“购买按钮”价格并按预计销售潜力排列的商品列表。为了最大限度地提高您在“购买按钮”中获得推荐的机会，请考虑更新您的商品价格以提高竞争力，或将您的商品价格与“购买按钮”价格匹配。

您可以按照以下指导操作去增加您赢得“购买按钮”的几率：

1）定价：亚马逊会比较买家支付的金额（商品价格 + 运费），因此请确保您的商品定价（包含运费）富有竞争力。商品价格最低并不能保证赢得“购买按钮”，定价是亚马逊评估的重要因素而不是唯一因素。

2）供应情况：即商品需要保持有货状态，如果您当前某一商品没有库存，则无法赢得“购买按钮”。您可以通过卖家后台-报告-销售指导，查看库存数量以便及时补货。

3）配送：为您的商品提供多种配送方案，其中包括免费配送。您可以在卖家后台的配送设置中管理您的可用配送选项，也可以使用FBA配送。

4）买家体验：您需要保持关注卖家后台的“账户状况”，除了订单缺陷率包括的亚马逊交易索赔和负面反馈以外，还需要关注其他指标，比如配送绩效