退货取消订单，亚马逊买家如此任性！

luckyever1233 · 发表于 2016-4-28 11:45:23

每天都收到退货，取消订单申请。　货刚发出，人家提退货，明明不是ＰＲＩＭＥ订单，理由还来个超出预计送达时间。任性取消，说是买错或是不需要。其它平台貌似没这么随便。这可咋整呢？
有朋友的也是这样吗？

创蓝商务 · 发表于 2016-4-28 12:06:23

亚马逊就是这样的，卖家在30天内可以无理由退货。想退就给他退了，如果是产品的问题就尽快改善，买家的问题一定要处理好，稍不注意就容易招来差评纠纷。

luckyever1233 · 发表于 2016-4-28 12:18:49

创蓝商务发表于 2016-4-28 12:06
亚马逊就是这样的，卖家在30天内可以无理由退货。想退就给他退了，如果是产品的问题就尽快改善，买家的问题 ...

恩恩，都是无条件满足

可心宝贝 · 发表于 2016-4-28 14:02:40

luckyever1233 发表于 2016-4-28 12:18
恩恩，都是无条件满足

如果你货已经发出了，可以跟客户沟通，告诉他货具体会在什么时间段收到；如果货未发出，可以从货代返回，那就取消好了，没什么好担心的