主图明明没有任何文字和水印，但是被禁止显示了

sado · 发表于 2020-9-14 09:05:07

有两个变体的主图没有任何文字、水印、logo，上周突然就禁止显示了。
另外一个真带文字的反而没问题，这什么奇葩判定？
开case问了，他们也不看我发给他们的图片，就是说有文字、水印，我醉了。。。

布丁帅气 · 发表于 2020-9-14 09:26:48

图片改一下png格式，缩小点分辨率，重命名，再上传就基本可以了。这个图片是机器人扫描，可能你的图片曾有过水印，或者P图比较明显，机器人就会识别的。重新更改基本信息，不要水印，不要LOGO，纯白底，基本都OK的

sado · 发表于 2020-9-14 11:26:34

布丁帅气发表于 2020-9-14 09:26
图片改一下png格式，缩小点分辨率，重命名，再上传就基本可以了。这个图片是机器人扫描，可能你的图片曾有 ...

好，我试试，谢谢

18665813197 · 发表于 2020-9-14 14:06:47

sado 发表于 2020-9-14 11:26
好，我试试，谢谢

请问你解决了吗，我也是反复换图片还不行

wuyulunbi211 · 发表于 2020-9-15 19:53:12

有谁解决了吗？同出现这个问题

Oliviava · 发表于 2020-9-17 08:26:38

是系统出问题了这两天很多这种情况客服说他们技术员在修复

cocoichuanglan · 发表于 2020-9-17 09:49:00

Oliviava 发表于 2020-9-17 08:26
是系统出问题了这两天很多这种情况客服说他们技术员在修复

最近不是亚马逊出新政了“图片的最长边不应低于 1,600 像素”，
大家都改成多大尺寸的图片？

cl_1534306482 · 发表于 2020-9-17 16:16:28

是图片尺寸问题吗

尾上若叶 · 发表于 2020-9-17 17:16:51

我的图片（有图标水印什么的）第一次用可以，然后后面换了一下，打算换回来，怎样都禁止显示了:@