之前自建的listling被投诉侵权，后经过协商，已经与投诉方达成和解，如何恢复listing?

旅行时分 · 发表于 2019-1-11 16:21:05

之前自建的listling被投诉侵权，后经过协商，已经与投诉方达成和解，投诉方也已经向亚马逊发了邮件撤诉，我们接下要做什么才能如何恢复listing的销售权？目前listing还是停止销售状态，虽然投诉方已经向亚马逊发了撤诉的邮件？这种情况，我们怎么做？求大神解答，谢谢

修善 · 发表于 2019-1-11 16:33:54

对方发了撤诉，你就要主动联系亚马逊客服，说已和投诉方达成协议，请求恢复销售

创蓝商务 · 发表于 2019-1-11 17:12:21

那就把实际情况说明给客服，催下客服那边恢复权限。

旅行时分 · 发表于 2019-1-11 18:12:17

修善发表于 2019-1-11 16:33
对方发了撤诉，你就要主动联系亚马逊客服，说已和投诉方达成协议，请求恢复销售

好的，谢谢，已经联系了，还在等亚马逊的回复

旅行时分 · 发表于 2019-1-11 18:16:43

创蓝商务发表于 2019-1-11 17:12
那就把实际情况说明给客服，催下客服那边恢复权限。

好的，谢谢，已经联系客户，不过客服让我们联系绩效团队，已经跟绩效团队说明了，还在等回复

momo199164 · 发表于 2019-4-26 10:12:02

时差- 发表于 2019-3-2 08:57
这种已经商量好的就不用急拉多多联系就OK拉
其他卖家如果遇见这种情况确实侵权的话
首先就要先下架自己 ...

这种情况链接还能要回来吗

momo199164 · 发表于 2019-5-9 23:20:55

时差- 发表于 2019-4-27 08:37
如果没被封，那极大概率是可以回来的
但是3月份的时候亚马逊有一次清查，查到的我遇见有直接封号的
按 ...

可以加一下我QQ 645560879 想详细咨询一下。谢谢！！

momo199164 · 发表于 2019-5-9 23:22:07

时差- 发表于 2019-4-27 08:37
如果没被封，那极大概率是可以回来的
但是3月份的时候亚马逊有一次清查，查到的我遇见有直接封号的
按 ...

可以加一下我QQ 645560879 想详细咨询一下。谢谢！！

yuchen201026 · 发表于 2019-7-11 11:45:30

你好，你的问题解决了吗？
我们也被投诉，今天品牌方回复了，是一个没有出过单的产品侵权，几个月前我们就下架了，账号里面冻结了1.1万美金，请问和解要怎么去协商?

诗緔ジ☆E哥 · 发表于 2020-9-8 08:32:23

创蓝商务发表于 2019-1-11 17:12
那就把实际情况说明给客服，催下客服那边恢复权限。