订单缺陷率高怎么办？

cl_10638uzhEU · 发表于 2018-4-11 09:45:38

我是个新手现在就是接了一个亚马逊的美国账号现在订单缺陷率是4.35％我不知道该怎么办挺着急的怕店铺被关请各位大神帮忙解决我的问题

创蓝商务 · 发表于 2018-4-11 09:48:31

如果ODR超标的话，那你后期要想办法做调整了，要么增加单量，要么对现有的A-TO-Z和差评进行处理。增加单量的话可以对某个产品做特价销售来使短期销量增加。至于A-TO-Z和差评，主要就是跟客户去协商处理，协商不成，再进行申诉或者找亚马逊移除差评。
如果指标长期得不到改善的话，是很有可能被亚马逊关账号的。

cl_10638uzhEU · 发表于 2018-4-11 10:54:32

谢谢你的解答对我有所帮助

小P · 发表于 2018-5-27 10:48:18

创蓝商务发表于 2018-4-11 09:48
如果ODR超标的话，那你后期要想办法做调整了，要么增加单量，要么对现有的A-TO-Z和差评进行处理。增加单量 ...

我想请问一下这个订单缺陷率怎么算的，是从下单时间算的对吧？我现在订单缺陷率2.94% 60天内，下单时间3.17号，因为我现在没有自发货了，在这个时间之后还有25单自发货的样子，也就是说最高的订单缺货率是3.85%是吗？我想问这个这个计算时间一般是多久的，任何时间段吗？

853523500 · 发表于 2018-5-28 00:08:23

可以找我刷单，把缺陷率降下来

853523500 · 发表于 2018-5-28 00:10:21

可以找我刷单把缺陷率降下来