FBA自发货

Maggie_yan · 发表于 2020-10-27 10:53:30

客人退货的话会像淘宝那样可以上传退货的快递单号的吗？

Mr Song · 发表于 2020-10-27 11:08:09

不会亚马逊会有人去收的，fba退货的事情你就不用管了，除非是差评或者客户来信

Maggie_yan · 发表于 2020-10-27 11:14:51

Mr Song 发表于 2020-10-27 11:08
不会亚马逊会有人去收的，fba退货的事情你就不用管了，除非是差评或者客户来信

自发货的呢？

蓝宝 · 发表于 2020-10-27 11:50:26

如果是自发货，客户退货的话需要自行处理。退换费用需要卖家承担。
如果没有提供退货地址，亚马逊就会直接给买家发放退款，不要求买家退回商品。