英国FBA新品到货，有库存但显示不可售缺货

Ohp · 发表于 2020-12-1 10:04:01

英国FBA新品到货，有库存但显示不可售缺货。开case问了客服也说没发现报错，刷新了还是不可售缺货。请问有人知道这个怎么弄吗？

文刀刀刀 · 发表于 2020-12-1 10:18:23

可能是ASIN信息错误，亚马逊有时会这样。
原因是该商品与“修复无在售信息的亚马逊库存”(FSI) 页面上的商品信息不一致。如果商品信息被意外地从“管理库存”页面中删除，或者商品信息存在错误，则库存将变为无在售信息库存。
要重新恢复销售商品，
请执行以下操作：
1.从“管理库存”页面删除 ASINXXXX
2.在“修复无在售信息的亚马逊库存”页面上搜索 SKU XXXXX
3.从下拉菜单的选项中选择“创建新商品”，然后使用相同的 SKU 重新发布商品。

蓝宝 · 发表于 2020-12-1 11:04:23

标题、五点这些有被修改吗？是不是被恶意合并了listing？
可以多开几个case，或者尝试开英文case，客服权限会大一些。