FBA货件早以卖完，但是还有三个预留订单，哪位老卖指点一下

aa5567714 · 发表于 2021-2-26 12:10:34

因为是试品，发的并不多，几天就卖完了，昨天又冒出来还有三个订单，这三个订单都是没断货前出的。现在没货了，这三个订单显示在后台。开CASE，客服说是预留订单。硬是没听懂。
因为不打算补这条连接了，这三个订单我该怎么处理？要不要管他？需不需要去取消订单？会不会影响店铺绩效？

漠漠轻寒 · 发表于 2021-2-26 13:53:37

不补了那就联系买家取消掉

JamMo · 发表于 2021-2-26 16:22:19

预留(Reserve)是亚马逊操作的，自己不能修改。reserve状态有两种情况：一种是FBA订单已经生成，仓库正在操作这个订单的发货流程，货物还没有正式出仓派送。另一种就是从这个仓库运到另一个仓库。

aa5567714 · 发表于 2021-2-26 22:21:13

JamMo 发表于 2021-2-26 16:22
预留(Reserve)是亚马逊操作的，自己不能修改。reserve状态有两种情况：一种是FBA订单已经生成，仓库正在操 ...

老板说的最科学