亚马逊图片或详情等被恶意篡改，如何快速恢复？

卖家无忧 · 发表于 2020-11-17 14:25:56

偶尔会有一些卖家朋友咨询卖家无忧这个问题：亚马逊的产品链接图片，标题，point或详情等被同行竞争者恶意篡改了?怎么办?怎么快速恢复?

近两年，有很多亚马逊产品链接图片被改成方便面，猪牛羊鸡鸭鹅，亚马逊各种狗狗，情色成人图片，侵权图片等，相信有不少卖家有见过类似的案例。

卖家无忧 · 发表于 2020-11-17 14:31:18

见下图：

卖家无忧 · 发表于 2020-11-17 14:33:07

为何会被恶意篡改：

1、没有品牌备案;

2、品牌备案后，创建链接的时候没有申请GCID豁免而是采用了UPC方式上架产品，或者没有申请独家计划销售，亦或没有申请透明计划进行保护。

卖家无忧 · 发表于 2020-11-17 14:34:11

什么账号可以进行恶意篡改：

1、抢了链接编辑权的SC账号;

2、VE(已取消)/VC账号;

我们应该如何快速处理恢复?

1、找有VC账号的朋友或服务商帮忙修改;

这种方式我们不是特别的推荐，现在很多服务商不敢接，VC修改也不一定能成功，恢复也非常慢，还会失去编辑权等。

2、开紧急case到国外团队或打电话(US seller support phone:+1-888-280-4331 UK seller support phone:+44-2070-8479-11);

这种也比较少能一次性成功的，除非是大品牌和遇到负责任的客服团队。

卖家无忧 · 发表于 2020-11-17 14:51:42

3、重点说说这个成功率最高和恢复时间最快的方法;

(1)准备一个品牌官网：可以自己花几百块买一个最好有带购物车功能的模板网站;

(2)域名规则建议：www.品牌.com(不管有没有商标注册，以你上架链接的那个品牌命名为准，尽量注册国际通用域名com的，如果已被注册，可以采用品牌-站点.com的命名形式，比如abcxyz-us.com);

(3)把原来产品链接的图片，详情等上传到官网上：官网详情需要放UPC+ASIN;

(4)提供包装图片、产品图片(带UPC);

(5)开紧急case到国外团队或打电话(US seller support phone:+1-888-280-4331 UK seller support phone:+44-2070-8479-11);

注意：如果一个客服case处理时间太慢，可以尝试多开几个case，多找几个客服，总有一个可以帮你在最快的时间内转到相关的亚马逊团队进行处理。

(6)客服如果还问你要什么文件资料等内容，你都要在第一时间给提交上去，一般48小时之内都是可以处理的。

卖家无忧 · 发表于 2020-11-17 14:52:50

有错误和不足之处，欢迎指正，探讨！

MAGA63 · 发表于 2020-11-17 15:08:26

学习了，点赞！

亚马逊服务商007 · 发表于 2020-11-17 15:30:34

改回来就可以了需要找我

卖家无忧 · 发表于 2020-11-25 17:44:21

有需要咨询相关问题请联系