amazon库存不可售

KEEPER · 发表于 2020-12-31 18:10:19

一个asin突然所有可售库存全部变到不可售库存瑕疵那一项里面，有大神知道是什么原因吗？问客服，客服说全部瑕疵了，只能全部移除。。。有点不太相信。。是不是系统问题或者仓库检查什么的。。

Adette · 发表于 2020-12-31 18:16:28

有瑕疵的产品，如果货值不高，卖家基本就默认是产品本身有问题，选择弃置即可。如果货值较高，可以向亚马逊客服申请让仓库人员进行调查，有时候亚马逊仓库人员会拍照反馈具体问题（最近亚马逊美国站好像不接受调查服务）。或者卖家可以创建需求移出仓库进行检查，看具体是什么原因。如果修理之后可以再销售，也能减少部分损失。

蓝宝 · 发表于 2021-1-4 10:52:52

如果对结果有疑问，可以联系亚马逊客服咨询，看下能不能申请重新检查一下。

KEEPER · 发表于 2021-1-4 16:41:08

jjump 发表于 2021-1-4 14:01
向客服提出重新调查吧

调查不了！ amazon说只能退回。

KEEPER · 发表于 2021-1-4 16:52:39

Adette 发表于 2020-12-31 18:16
有瑕疵的产品，如果货值不高，卖家基本就默认是产品本身有问题，选择弃置即可。如果货值较高，可以向亚马逊 ...

就很奇怪，突然可售库存全都变成不可售瑕疵，不知道什么原因， amazon客服说调查不了，只有退回处理，但是退回要产生很多费用。。。