充电器审核不过，求大神指点

huhuiqun1993 · 发表于 2019-11-7 10:18:32

救救孩子吧！充电器审核，各种资料都提交了，一会儿说我图片不符合要求，一会儿要我提供认证。亚马逊这是要变着花样耍我咩？求大神指点。产品包装是中性的，图片P一下可以审核通过吗？

创蓝二哥哥 · 发表于 2019-11-7 10:26:10

卖家可以一直修改内容点击提交，直接被客服拒绝的话，那就重新开case提交，内容不需要修改，如果是客服说要有修改内容的话，那就按照要求，对case进行修改，再提交。这样，就可以提高审核通过率了；同时，在授权人绑定签名这一块，亚马逊卖家不可以只有一个经理签名，最好还要有助理、工程师的签名，同时，盖上公司的公章；在提供产品包装图片上，亚马逊卖家要在包装上印有产品名称、型号以及供应商的地址，标签也要露出来。

幸福水晶球 · 发表于 2019-11-7 10:33:15

是不是格式不对呀

huhuiqun1993 · 发表于 2019-11-7 10:41:46

胡工13377860065 发表于 2019-11-7 10:27
首先图片P的是一定过不了亚马逊的，然后充电器认证亚马逊每个站点要求不一样，要看下亚马逊给你回复的邮件 ...

Amazon Nov 06, 2019 01:10 AM
Hello from Amazon Selling Partner Support,

Thank you for your interest in selling [Chargers]. We’ve reviewed the information you provided and determined that it does not meet our requirements. To allow us to continue processing your application, please address the following issues:

-The product package not meet our requirements.

Image of product label or packaging must meet the following requirements:
Include CE marking
Include model number, product name, or both
Contain name of the manufacturer
Must include all sides of the packaging

Please respond to this case and provide updated document(s) that remedy the issue(s) indicated above. You can respond to this case within the next 14 days or create a new application at a later time.

Thank you for selling with Amazon.

Zhiying G.
Amazon.co.uk Seller Support

huhuiqun1993 · 发表于 2019-11-7 10:46:29

检测15800276770 发表于 2019-11-7 10:42
可以发要求帮您看下哦是哪个站点呢

是英国站的，我真是个倒霉孩子，点儿背到不行，以前用同样的资料提交都过了，现在又被查了

Tachibanako · 发表于 2019-11-7 10:53:35

胡工13377860065 发表于 2019-11-7 10:50
你们有提供符合性声明吗

不就是CE认证吗，提供了

WJWAN · 发表于 2019-11-27 10:48:39

胡工13377860065 发表于 2019-11-7 10:55
欧盟需要CE认证，还要有符合性声明的

符合性声明是什么？我的是亚马逊回复我说符合性声明缺少欧盟地址。。。

13978171104 · 发表于 2019-11-27 14:44:07

楼主有解决了这个问题么

Tachibanako · 发表于 2019-11-27 15:07:37

13978171104 发表于 2019-11-27 14:44
楼主有解决了这个问题么

没有，被亚马逊跟卖，还每天是BS,打算真去打版一个盒子过审核

13978171104 · 发表于 2019-11-27 15:17:21

Tachibanako 发表于 2019-11-27 15:07
没有，被亚马逊跟卖，还每天是BS,打算真去打版一个盒子过审核

怎么会被跟卖呢？你没有备案吗？去告他们呀