FBA发货突然多出来几个自发货订单，没注意到变成延时发货了

Blancaca · 发表于 2021-3-4 09:02:16

后台一直都是FBA发货的，突然多出来几个自发货订单，没注意到结果延时发货了，现在系统显示迟发率特别高，请问这种情况怎么办？

一鸣国际物流 · 发表于 2021-3-4 09:32:37

1、最好联系买家，看买家是否愿意取消，愿意取消的话是最好的，直接取消的话对账号绩效会有影响。 2、做自发货不能按时发货的话，就要及时调整下备货时间或者干脆直接下架。

汇商国际物流 · 发表于 2021-3-4 11:07:26

在物流区问这个不太好吧

laohuang520 · 发表于 2021-3-4 12:40:03

发邮件沟通把让他们退款来。

3194168979 · 发表于 2021-3-4 22:04:49

这个只能和客户协商了,如果速度实在不在可接受范围内,可以考虑先下架

Blancaca · 发表于 2021-3-9 15:27:20

谢谢大家的解答