开case 被关闭

Aimee05 · 发表于 2021-1-30 21:59:01

新店铺上传新品牌碰到5665问题想申请白名单，开case。但是case一发出去就被秒关闭。我试了好几天，每天都发了四五条case。请大神帮我解决一下，我着急年前发仓。谢谢

系统自动回复：目前等候客户服务的人数特别多。因此，我们需要优先处理最紧急的联系问题，暂时无法为没有在售商品或有效订单的卖家提供服务。您也可以通过https://sellercentral.amazon.com/gp/help/home.html和https://sellercentral.amazon.com/forums查找问题的答案。我们正在全力以赴地提高运营能力，感谢您的理解。对于由此造成的不便，我们深表歉意。

Aimee05 · 发表于 2021-1-30 22:05:08

跪求大神帮我！！！我是个菜鸟谢谢

kjfw1688 · 发表于 2021-1-31 01:02:47

5665，我们可以解决，你只要提供品牌名即可，内部操作，秒过。

USA真人测评服务 · 发表于 2021-1-31 08:48:31

系统自动回复已经说得很清楚了。楼主等一天再试试。或者在开case时，把影响业务的紧急事件选项打上勾，也可以联系你的招商经理帮你。