关于亚马逊将在2月8日针对订单确认发货必须选择承运人及对应配送服务

Linn.Xie · 发表于 2021-2-2 16:07:26

关于这一政策更新，自发货卖家需要做什么调整吗？求解答

Linn.Xie · 发表于 2021-2-3 13:57:52

追踪常见问题
强制输入承运人和配送服务/配送方式。
自 2021 年 2 月 8 日起，我们将要求您在卖家自配送订单的发货确认过程期间提供承运人名称和配送服务。若不提供此信息，您将无法确认订单发货。如果自预计发货有效日期起已过去 7 天，而您尚未发货和确认发货，亚马逊将自动取消订单（更多详情请点击此处）。发货确认延迟的订单可能会导致迟发率 (LSR) 升高，从而导致账户暂停（更多详情请点击此处）。

【常见问题：】

1) 如何确保我输入承运人名称和配送服务/配送方式?

要与我们分享承运人名称和配送服务，请按照以下步骤操作：

a.使用卖家平台时，请从下拉列表中选择承运人名称，然后从下拉列表中选择相关的配送服务。我们将删除配送服务文本框，并将其替换为与现有承运人名称下拉列表类似的下拉列表，请使用下拉列表选择您的配送服务。

b.使用批量上传数据时，请针对每个单项商品输入“承运人代码”和“配送方式”。如果您在“承运人代码”字段中输入“其他”，请在“承运人名称”字段中输入信息。

c.使用集成商时，请配置您的集成商以向我们提供承运人和配送服务详情。如果您尚未配置您的集成商以提供这些字段，我们建议您联系您的集成商，了解如何在发货确认时分享承运人名称和配送服务。

d.使用“购买配送”时，无需执行任何操作。我们会自动收集通过此系统使用的承运人和配送方式相关数据。有关“购买配送服务”的更多详情，请点击此处

2) 这为何如此重要？

通过您提供的承运人名称、配送服务/配送方式和追踪编码，我们可以将承运人提供的任何扫描事件传达给买家，使买家能够轻松追踪货件。

3) 如果我的承运人未在卖家平台中列出，我该输入什么？

当您配送订单但未在下拉菜单中看到您的承运人时，请选择“其他”并在文本字段中注明您的承运人。我们未来会添加更多承运人。

4) 我的数字商品不使用承运人，我需要输入什么作为承运人和配送服务？

确认数字商品配送时，请使用“其他”选项，并输入“数字配送”作为承运人名称。如有需要，请使用文本框输入“其他”作为配送服务。

5) 什么是配送服务？

配送服务（又称“配送方式”）是指您从承运人购买的商品或服务。下面是一些常用承运人和配送服务/配送方式组合的【示例】。

Linn.Xie · 发表于 2021-2-3 14:01:34

有没有人注意到这一政策更新啊，求解答

Linn.Xie · 发表于 2021-2-3 16:34:44

有人知道吗？