货代提供不了签收单怎么办？

lai2021 · 发表于 2020-11-24 17:04:21

海运尾程用的是UPS，但是开case说FBA没有收到这个货件，但是货代开查说已经送达，现在货代那边说提供不了签收单，各位大神帮忙出出主意，有没有其他办法？

谢谢，祝各位旺季大麦大麦！

蘑菇先生 · 发表于 2020-11-25 11:38:44

确实UPS派送是没有签收单的，但如果一直没有上架，那多半是丢件了，联系货代了解下；

Lemon、 · 发表于 2020-11-30 12:05:27

现在UPS服务确实是非常辣鸡我也有很多货没上架后面我改走DHL省心多了

乐丰联运 Arnold · 发表于 2020-11-24 17:12:51

一般是物流派送才提供签收单
快递派送，就是提供快递单号，你这边UPS上也没有显示送达啊
在过两天看一下亚马逊有没有上架信息

Ncik · 发表于 2020-11-24 17:16:56

二程是卡车派送才有签收单的哦，而且快递UPS派送是没有签收单的，哪家都没有，不是你这边合作的物流商不提供哈，加下我我帮你查查看看现在的进度

lai2021 · 发表于 2020-11-24 17:21:09

FBA15989990799 发表于 2020-11-24 17:10
你这都还没签收啊，我们出客户要签收单我们都会提供的，提供给你们一般也没什么用吧，过两天看看亚马逊 ...

一个月了都没上架

lai2021 · 发表于 2020-11-24 17:22:23

乐丰联运 Arnold 发表于 2020-11-24 17:12
一般是物流派送才提供签收单
快递派送，就是提供快递单号，你这边UPS上也没有显示送达啊
在过两天看一下 ...

都一个月了还没接收上架

厦门宝汇FBA · 发表于 2020-11-24 17:27:45

是全部没接收，还是部分货件没接收，海派接收完成少则一个月多则两个月。

lai2021 · 发表于 2020-11-24 17:31:24

　厦门宝汇FBA 发表于 2020-11-24 17:27
是全部没接收，还是部分货件没接收，海派接收完成少则一个月多则两个月。

全部都没接收

乐丰联运 Arnold · 发表于 2020-11-24 17:32:44

lai2021 发表于 2020-11-24 17:22
都一个月了还没接收上架

两种原因，一就是货物已经丢失了
二就是还是在派送
因为之前是有这种事情发生的部分货件没签收，一直在派送。

乐丰联运 Arnold · 发表于 2020-11-24 17:36:45

lai2021 发表于 2020-11-24 17:22
都一个月了还没接收上架

你尾程是快递派送的，货代查也是输入单号在UPS网站上查的
UPS上显示已经送到就是送到了，没有显示就是没有送到。但是有例外的，因为我这边有一票货，其他的都送到签收了，还有一个单号显示是在途中的，但是客人说亚马逊已经签收了

厦门宝汇FBA · 发表于 2020-11-24 17:41:10

lai2021 发表于 2020-11-24 17:31
全部都没接收

让你货代开查了吗。这票货所有状态都是运送途中还是有部分显示已递送，