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换货

柯腾

10 主题	37 帖子	209 蓝宝石

电梯直达

楼主

发表于 2021-2-8 10:25:56 | 只看该作者回帖奖励

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大佬们好，我今天收到一封邮件，是一个客户在我这里一个产品前后买了两份，都是黑色的。据他的邮件说，他以为是不一样的东西，但是买回来之后发现是一样的，现在想换颜色，换成另外一个白色。可以这么操作吗？？？

另外，他退回来的商品也有不可售的风险。大佬们还有更好的解决办法吗？

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