快递公司丢件导致送达亚马逊少了1箱货物

113036 · 发表于 2020-7-17 09:38:26

请问各位：
快递公司丢件导致送达亚马逊的时候少了1箱货物，亚马逊货件状态显示已完成，打开货件就两步可以操作（2上传文件，3提供更多信息）。
请问这个会对我的店铺有什么影响吗？我需要怎么做？没有碰过这种情况，很担心

113036 · 发表于 2020-7-17 09:42:56

很急，各位有碰到过吗？ups官网显示天气原因造成延误，没有显示已递送。快递公司说应该到了，但是现在亚马逊显示没收到货

欧美加FBA空海派 · 发表于 2020-7-17 10:00:33

没啥影响，找给你发货的货代协助查找，不过最近丢件的确实多，丢件的要理赔，然后就是再补货

sensenyulin · 发表于 2020-7-17 10:03:03

113036 发表于 2020-7-17 09:42
很急，各位有碰到过吗？ups官网显示天气原因造成延误，没有显示已递送。快递公司说应该到了，但是现在亚马 ...

是到FTW1仓库的吗？我也有一票是这样的，6月28号提取的，7月1号显示恶略天气延误，就再也没有物流信息更新了，距离现在已经17天了，也不知道是不是丢件了

Mountain · 发表于 2020-7-17 10:04:32

加急补货进去，理赔的让货代赔就是的了，别影响了店铺的销售分

深圳华佳 · 发表于 2020-7-17 10:08:37

sensenyulin 发表于 2020-7-17 10:03
是到FTW1仓库的吗？我也有一票是这样的，6月28号提取的，7月1号显示恶略天气延误，就再也没有物流信息更 ...

找你的货代开查呀，然后该赔偿的赔偿该补货的补货。

sensenyulin · 发表于 2020-7-17 10:25:12

深圳华佳发表于 2020-7-17 10:08
找你的货代开查呀，然后该赔偿的赔偿该补货的补货。

已经让货代去调查了，还没结果呢

平湖秋月 · 发表于 2020-7-17 10:26:06

对店铺没什么影响，就是丢件感觉损失还是有点大的，像这种提取后丢件赔偿也都是按快递公司的标准来，快递公司的赔偿标准比较低，基本弥补不了你的损失

113036 · 发表于 2020-7-17 10:26:14

欧美加FBA空海派发表于 2020-7-17 10:00
没啥影响，找给你发货的货代协助查找，不过最近丢件的确实多，丢件的要理赔，然后就是再补货

亚马逊显示那票货状态已完成，我还有必要把那丢的那箱货补过去吗？

113036 · 发表于 2020-7-17 10:28:08

Mountain 发表于 2020-7-17 10:04
加急补货进去，理赔的让货代赔就是的了，别影响了店铺的销售分

亚马逊显示那票货状态已完成，我还有必要把那丢的那箱货按照之前发的数量补过去吗？