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买家退货到不是我们授权的地址。开了AZ,留了差评

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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发表于 2021-2-11 10:36:48 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
请问买家开了退货申请。我们授权了海外仓地址。但是买家把货物发到了一个不是我们授权的地址,甚至不是同一个城市。然后开了AZ,给了差评。AZ目前审核中。差评用评价管理器删除不了。请问这样怎么办?这种差评能删除吗?

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