商品不可售

libxq · 发表于 2021-2-16 23:36:55

各位大佬我的账号美国站之前降为个人卖家了，21年初升级为专业卖家，但是一直是无法销售商品，假期设置一直为不可售状态，无法更改为可售状态。检查账户状态有问题，开case等提交资料后亚马逊发送邮件可以销售商品了，上传商品在库存商品中也显示在售状态，但是假期设置就是不可售，无法更改，listing显示Currently unavailable状态，大佬们有知道什么原因么？

交流群694830748 · 发表于 2021-2-17 14:05:20

你下看下CA.MX是不是也是不可售，如果CA.MX后台显示可售，NA显示不可售，应该是资质审核了，需要重新提一次资料。
或者直接开电话CASE，这样沟通比较方便一些。

libxq · 发表于 2021-2-17 17:50:50

交流群694830748 发表于 2021-2-17 14:05
你下看下CA.MX是不是也是不可售，如果CA.MX后台显示可售，NA显示不可售，应该是资质审核了，需要重新提一次 ...

三个站点都是不可售，开case，让提交验证资料，提交过后回复可以发布商品了，但是仍然没有解决假期设置不可售的问题，再开case然后又回到提交验证资料上来，每次让提交的还都一样

libxq · 发表于 2021-2-17 23:50:47

艾薇儿的舅舅发表于 2021-2-17 20:44
有可能是你的亚马逊账号延迟，可以问一下经理，如果case是机器人回复的是没有作用的

开case问了卖家支持，说是让在审核通过可以发布商品的case下继续提问，把情况描述一下，晚上亚马逊给我回邮件了，还是让提供身份验证资料，问题是相同的资料我已经提供4次了，每次提供审核通过后说都可以发布商品了，还说不让我重复提供。原来的经理不提供服务了，不知道找谁了！